Оплата и доставка

Интернет-магазин MSM осуществляет доставку дверей, мебели, фурнитуры и других товаров по всей территории Украины.

Как оформить заказ

Выберите товар на сайте и нажмите кнопку «Купить».
Перейдите в корзину.
Укажите имя, номер телефона, адрес доставки или отделение перевозчика.
Выберите доступный способ доставки и оплаты.
Подтвердите заказ.

После оформления заказа покупатель получает подтверждение. При необходимости менеджер MSM связывается с покупателем для уточнения комплектации, срока изготовления, оплаты и доставки.

Способы оплаты

При оформлении заказа на сайте доступны следующие способы оплаты:

Оплата банковской картой онлайн — через защищённую платёжную систему.
Оплата на расчётный счёт ФЛП — после оформления заказа покупатель получает реквизиты и счёт для оплаты.
Частичная предоплата 30% — применяется для дверей, мебели и других товаров, которые изготавливаются или комплектуются под заказ.
Наложенный платёж — может быть доступен для отдельных товаров по согласованию с продавцом. Покупатель вносит аванс в размере стоимости доставки товара в обе стороны.

Полная стоимость товара, размер предоплаты и условия оплаты сообщаются покупателю до окончательного подтверждения заказа.

Дополнительные или скрытые платежи отсутствуют. Комиссия банка, платёжной системы или перевозчика может оплачиваться покупателем согласно тарифам соответствующей организации.

Способы доставки

Самовывоз

Заказ можно самостоятельно забрать со склада или производства MSM после получения уведомления о готовности товара.

Время и адрес самовывоза необходимо предварительно согласовать с менеджером.

Доставка транспортными компаниями

Доставка по Украине осуществляется следующими перевозчиками:

Новая почта;
Meest Почта;
другими перевозчиками по предварительному согласованию с покупателем.

Небольшие товары отправляются в отделение или почтомат перевозчика.

Двери, мебель и другие крупногабаритные товары могут доставляться:

в грузовое отделение перевозчика;
курьером по адресу;
отдельным грузовым автомобилем по предварительной договорённости.

Сроки доставки

Товары, которые есть в наличии, передаются перевозчику в течение 1–3 рабочих дней после подтверждения заказа или получения оплаты.
Срок доставки перевозчиком зависит от города получателя, выбранного способа доставки и условий работы перевозчика.
Для товаров под заказ срок изготовления указывается в карточке товара или согласовывается с покупателем до внесения предоплаты.

В случае изменения срока изготовления или отправки продавец уведомляет покупателя по телефону, электронной почте или через мессенджер.

Стоимость доставки

Стоимость доставки рассчитывается перевозчиком с учётом:

габаритов и веса товара;
города и способа доставки;
стоимости упаковки;
дополнительных услуг перевозчика.

Доставка оплачивается покупателем, если иное отдельно не указано в карточке товара или условиях акции.

Для крупногабаритных дверей и мебели стоимость доставки может рассчитываться индивидуально до подтверждения заказа.

Упаковка товара

Двери, мебель и другие товары упаковываются с учётом их габаритов и особенностей транспортировки.

В зависимости от типа товара могут использоваться:

стрейч-плёнка;
картон;
защитные уголки;
пенопласт;
деревянная обрешётка;
палета.

Стоимость дополнительной упаковки сообщается покупателю до отправки товара.

Осмотр товара при получении

При получении товара покупатель должен проверить:

целостность упаковки;
отсутствие видимых повреждений;
соответствие товара оформленному заказу;
комплектацию;
количество грузовых мест.

В случае повреждения товара во время перевозки необходимо составить акт или претензию совместно с представителем перевозчика и сразу сообщить продавцу.

Рекомендуется сделать фотографии упаковки и повреждённого товара до получения или вывоза груза из отделения перевозчика.

Контактная информация

Продавец: ФЛП БОЙКО ИГОРЬ НИКОЛАЕВИЧ
РНОКПП: 2719716795
Торговое название: MSM
Телефон: +38 (067) 610-18-71
Телефон: +38 (067) 610-18-70
Email: sales@m-s-m.ua
График работы: Пн–Пт, 10:00–18:00
Адрес: г. Киев, шоу-склад, ул. Ованеса Туманяна, 15